Suporte

Como podemos ajudar?

Escreva para contacto@dinamify.com e responderemos o quanto antes. Se for sobre o cartão de um local, conte qual é e o e-mail com que você entrou.

Seu cartão do clube

O cartão do clube de um local é seu: mostra seus selos, seu número de membro e o prêmio. Você pode salvá-lo no Apple Wallet (iPhone) ou no Google Wallet (Android), ou abri-lo no navegador pelo link que enviamos por e-mail.

Para ganhar selos, mostre o código QR do seu cartão no caixa do local. Seu cartão se atualiza sozinho alguns minutos depois, na Wallet e no navegador. Se um selo não aparecer, peça ao local que confira no caixa.

Se você trocou de celular ou o apagou, entre em dinamify.com/pass/entrar com seu e-mail: enviaremos um link para abrir sua conta e adicionar cada cartão de novo. Seus selos não se perdem.

Para removê-lo da Wallet: no Apple Wallet, abra o cartão, toque em ··· e depois em “Remover Passe”. No Google Wallet, abra o cartão, toque em ⋮ e depois em “Remover”. Removê-lo do celular não apaga sua conta.

Sua conta Dinamify

Em dinamify.com/pass/mi você vê todos os seus clubes, seus pontos da rede Global Pass e seus resgates, e pode indicar os alérgenos que quer evitar nos cardápios. Para deixar de receber as promoções de um local, use o link de cancelamento no fim desses e-mails.

Para apagar seus dados ou a conta inteira, siga os passos de eliminação de dados ou escreva para contacto@dinamify.com.

Se você tem um negócio na Dinamify

Entre no seu painel em dinamify.app com seu e-mail: enviamos um código para entrar, sem senha. Você também pode entrar com sua conta Google ou Apple. Se o código não chegar, confira a pasta de spam ou escreva para nós.

Para dúvidas sobre o painel, seu plano ou a cobrança, escreva para contacto@dinamify.com com o nome do seu local.

Quem somos

A Dinamify é uma plataforma da IRON BULL SpA (RUT chileno 78.502.064-2), Colo Colo 379, sala 706, Concepción, Chile. Veja também os termos (em espanhol) e a política de privacidade.