Soporte
¿En qué te ayudamos?
Escríbenos a contacto@dinamify.com y te respondemos lo antes posible. Si es sobre la tarjeta de un local, cuéntanos cuál es y el correo con el que te uniste.
Tu tarjeta de club
La tarjeta de club de un local es tuya: muestra tus sellos, tu número de miembro y el premio. La puedes guardar en Apple Wallet (iPhone) o en Google Wallet (Android), o abrirla en el navegador desde el enlace que te llegó por correo.
Para sumar sellos, muestra el código QR de tu tarjeta en la caja del local. Tu tarjeta se actualiza sola unos minutos después, en Wallet y en el navegador. Si un sello no aparece, pídele al local que lo revise en su caja.
Si cambiaste de teléfono o la borraste, entra a dinamify.com/pass/entrar con tu correo: te enviamos un enlace para abrir tu cuenta y volver a agregar cada tarjeta. Tus sellos no se pierden.
Para quitarla de Wallet: en Apple Wallet, abre la tarjeta, toca ··· y luego «Eliminar pase». En Google Wallet, abre la tarjeta, toca ⋮ y luego «Quitar». Quitarla del teléfono no borra tu cuenta.
Tu cuenta Dinamify
En dinamify.com/pass/mi ves todos tus clubes, tus puntos de la red Global Pass y tus canjes, y puedes indicar los alérgenos que quieres evitar en las cartas. Para dejar de recibir las promociones de un local, usa el enlace «Darme de baja» que viene al final de esos correos.
Para borrar tus datos o la cuenta completa, sigue los pasos de eliminación de datos o escríbenos a contacto@dinamify.com.
Si tienes un negocio en Dinamify
Entra a tu panel en dinamify.app con tu correo: te enviamos un código para ingresar, sin contraseña. También puedes entrar con tu cuenta de Google o de Apple. Si el código no te llega, revisa la carpeta de spam o escríbenos.
Para dudas del panel, de tu plan o del cobro, escríbenos a contacto@dinamify.com con el nombre de tu local.
Quiénes somos
Dinamify es una plataforma de IRON BULL SpA, RUT 78.502.064-2, Colo Colo 379, oficina 706, Concepción, Chile. Revisa también los términos y la política de privacidad.